Veel bedrijven bieden technische ondersteuning voor software. Vaak wordt deze ondersteuning geleverd door een technicus die een expert is op het gebied van de software. Soms bestaat de ondersteuning uit een kennisbank, documentatie of zelfs video's. Ongeacht de media waarin de ondersteuning wordt geboden, is deze ondersteuning belangrijk. De belangrijkste reden waarom de meeste mensen en bedrijven ondersteuning kopen, is om kritieke problemen op te lossen die rechtstreeks van invloed zijn op de productie. Dit is de traditionele 'break/fix'-ondersteuning, die vaak de basis vormt voor een technische ondersteuningsservice.
01. Wanneer u een sample order plaatst, zal ZCS een SDK met demo voor uw ontwikkeling leveren. SDK/API is noodzakelijk voor uw project, u kunt software ontwikkelen zoals u dat wenst. U kunt het apparaat testen met de demo.
Een Software Development Kit (SDK) kan verwijzen naar een aantal softwaretools, maar een algemeen aanvaarde definitie is: "Een set tools die gebruikt kunnen worden om applicaties te maken en ontwikkelen." Over het algemeen verwijst een SDK naar een volledige softwaremodule die alles bevat wat u nodig hebt voor een specifieke module binnen een app. Ze worden vaak vergeleken met een codebibliotheek, een verzameling niet-vluchtige bronnen die door computerprogramma's worden gebruikt, vaak voor softwareontwikkeling. Het "omhult" vaak (volledig of gedeeltelijk) een API en gebruikt de communicatieprotocollen van de API's op de juiste en beoogde manier. Het bevat voorbeelden, documentatie en de methodologie die nodig is om specifieke functies uit te voeren.
02 Wanneer u tijdens de ontwikkeling vragen heeft, zal ZCS een technische ondersteuningsgroep voor assistentie samenstellen.
Wij zullen een technische ondersteuningsgroep samenstellen om directe ondersteuning te bieden. Onze ervaren technici kunnen één op één met u praten. Eventuele problemen krijgen onze aandacht. De technici begeleiden u bij het oplossen van uw problemen. ZCS biedt altijd langdurige ondersteuning voor uw project.
03. Wanneer u problemen ondervindt met betrekking tot onderhoud, zal ZCS de redenen analyseren en u begeleiden bij het oplossen van de problemen
ZCS hecht veel waarde aan aftersales-service. We sturen technici om de redenen te analyseren en zo snel mogelijk oplossingen te bieden wanneer u problemen ondervindt met betrekking tot onderhoud. We ondernemen actie op basis van uw eisen. Ons doel is om onze klanten te helpen. Aarzel niet om ons te raadplegen. Bovendien kunnen we de onderhoudshandleiding aanbieden om u te helpen bij het onderhouden van de apparaten.
04. Wanneer u meer wilt weten over onderhoud, kunnen wij een training voor u in China organiseren.
Het bezoek van ingenieurs voor onderhoudstrainingen is altijd welkom.
Home 
