
धेरै कम्पनीहरूले सफ्टवेयरको लागि प्राविधिक सहयोग प्रदान गरिरहेका छन्। प्रायः यो सहयोग सफ्टवेयरको विशेषज्ञ प्राविधिकसँग काम गरिरहेको हुन्छ। अन्य समयमा यो ज्ञान आधार, कागजात, वा भिडियोहरू पनि प्रदान गरिएको हुन सक्छ। समर्थन दिइने मिडियाको बावजुद, यो समर्थन हुनु महत्त्वपूर्ण छ। धेरैजसो मानिसहरू र कम्पनीहरूले समर्थन खरिद गर्नुको मुख्य कारण उत्पादनलाई प्रत्यक्ष असर गर्ने महत्वपूर्ण समस्याहरू समाधान गर्नु हो। यो तपाईंको परम्परागत ब्रेक/फिक्स समर्थन हुनेछ, जुन प्रायः प्राविधिक सहयोग सेवाको आधारभूत आधार हो।

०१. जब तपाईंले नमूना अर्डर गर्नुहुन्छ, ZCS ले तपाईंको विकासको लागि डेमो सहितको SDK प्रदान गर्नेछ। तपाईंको परियोजनाको लागि SDK/API आवश्यक छ, तपाईं आफ्नो आवश्यकता अनुसार सफ्टवेयर विकास गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईं डेमोको साथ उपकरण परीक्षण गर्न सक्नुहुन्छ।
सफ्टवेयर विकास किट (SDK) ले धेरै सफ्टवेयर उपकरणहरूलाई जनाउन सक्छ, तर सामान्यतया सहमत परिभाषा यो हो: "उपकरणहरूको सेट जुन अनुप्रयोगहरू सिर्जना गर्न र विकास गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ।" सामान्यतया, SDK ले पूर्ण-सुइट सफ्टवेयर मोड्युललाई जनाउँछ जसमा एप भित्र एक विशेष मोड्युलको लागि आवश्यक पर्ने सबै कुरा समावेश हुन्छ। तिनीहरू प्रायः कोड लाइब्रेरीसँग तुलना गरिन्छ। जुन कम्प्युटर प्रोग्रामहरू द्वारा प्रयोग गरिने गैर-अस्थिर स्रोतहरूको संग्रह हो, प्रायः सफ्टवेयर विकासको लागि। यसले प्रायः API लाई "रेप" (पूर्ण वा आंशिक रूपमा लागू गर्दछ) र उपयुक्त र अभिप्रेत तरिकाले API को सञ्चार प्रोटोकलहरू प्रयोग गर्दछ। यसमा उदाहरणहरू, कागजातहरू र, विशिष्ट कार्यहरू गर्न आवश्यक पद्धति समावेश छ।

०२ विकासको क्रममा कुनै प्रश्नहरू भेटिएमा, ZCS ले सहयोगको लागि प्राविधिक सहयोग समूह निर्माण गर्नेछ।
हामी प्रत्यक्ष सहयोग प्रदान गर्न एक प्राविधिक सहयोग समूह निर्माण गर्नेछौं। हाम्रा अनुभवी इन्जिनियरहरूले तपाईंसँग एक-एक गरी कुरा गर्न सक्षम छन्। कुनै पनि समस्याले हाम्रो ध्यान खिच्नेछ। इन्जिनियरहरूले तपाईंको समस्या समाधान गर्न मार्गदर्शन गर्नेछन्। ZCS ले तपाईंको परियोजनाको लागि सधैं दीर्घकालीन सहयोग प्रदान गर्दछ।

०३. मर्मतसम्भारको बारेमा कुनै समस्या आइपर्दा, ZCS ले कारणहरूको विश्लेषण गर्नेछ र समस्याहरू समाधान गर्न मार्गदर्शन गर्नेछ।
ZCS ले बिक्री पछिको सेवालाई उच्च रूपमा सोच्दछ। मर्मतसम्भारको बारेमा कुनै पनि समस्या आइपर्दा हामी प्राविधिकहरूलाई कारणहरूको विश्लेषण गर्न र सकेसम्म चाँडो समाधान दिन व्यवस्था गर्नेछौं। हामी तपाईंको मागहरू पूरा गर्नेछौं। हाम्रो उद्देश्य हाम्रा ग्राहकहरूलाई मद्दत गर्नु हो। कृपया हामीलाई परामर्श गर्न नहिचकिचाउनुहोस्। यसका साथै, उपकरणहरू मर्मत गर्न मद्दत गर्न, हामी मर्मतसम्भार पुस्तिका प्रस्ताव गर्न सक्छौं।
०४. जब तपाईं मर्मतसम्भारको बारेमा थप जान्न चाहनुहुन्छ, हामी चीनमा तपाईंको प्रशिक्षण कोर्सको व्यवस्था गर्न सक्छौं।
मर्मतसम्भार तालिमको लागि इन्जिनियरहरूको भ्रमणलाई सधैं हार्दिक स्वागत गरिन्छ।