Servizzi ta' Tiswija u Servizz ta' Wara l-Bejgħ ta' ZCS

Jekk tixtieq tordna Spare Parts ta' ZCS, jekk jogħġbok ikkuntattjana (jekk jogħġbok ikklikkja hawn)

Ytagħna Sistema POS huwa l-Il-magna tan-negozju tiegħek—meta jieqaf jaħdem, kull sekonda hija importanti. B'aktar minn 16-il sena esperjenza fl-industrija, ZCS jipprovdi servizzi professjonali ta' tiswija globali iddisinjat biex jirrestawra l-ħardwer tiegħek malajr u b'mod effiċjenti. Kemm jekk tuża Terminali POS Android, Printers tal-Bluetooth, qarrejja tal-kards, apparati MPOS intelliġenti, Jew PDAs, ZCS għandha l-għodda u l-kompetenza biex terġa' lura online.

Għaliex Għandek Tagħżel ZCS għat-Tiswijiet tal-POS?

Peress li l- manifattur oriġinali tal tiegħek ZCS apparat, aħna nwasslu livell ta' servizz li fornituri ta' partijiet terzi sempliċement ma jistgħux joffru:

• 1.100% Spare Parts ĠenwiniKomponenti OEM magħmula speċifikament għall-ħardwer ZCS
• 2. Inġiniera Mħarrġa mill-ManifatturIt-tiswijiet kollha jsiru minn tekniċi ċċertifikati mill-fabbrika li huma familjari mal-arkitettura taż-ZCS
• 3. Netwerk ta' Appoġġ GlobaliL-apparati jistgħu jintbagħtu liċ-ċentru tat-tiswija tagħna f'Bao'an, iċ-Ċina minn kullimkien fid-dinja
• 4. Dawra MgħaġġlaIl-problemi jiġu dijanjostikati fi żmien 72 siegħa, u l-biċċa l-kbira tat-tiswijiet jitlestew fi żmien 3–5 ijiem (b'għażliet mgħaġġla disponibbli)

ZCS jappoġġja wkoll skedar ta' tiswija tal-POS fuq talba, u b'hekk lir-rivendituri u lid-distributuri aktar kontroll fuq l-iskedi ta' żmien tas-servizz.

Servizzi ta' Tiswija Komuni li Nipprovdu

1.Terminals Android POS u MPOS

• Sostituzzjoni tal-IskrinTiswijiet tal-LCD durabbli ideali għal ambjenti tal-bejgħ bl-imnut u tas-servizz tal-ikel
• Sostituzzjoni tal-BatterijaAġġornamenti tal-batterija tal-jone tal-litju li jdumu fit-tul
• Tiswija tal-motherboard: Tirranġa għal moduli 4G, Wi-Fi, u Bluetooth
• Printers Bluetooth u Termali
• Soluzzjonijiet tal-Ġamr tal-KartaAssistenza pass pass għal kwistjonijiet komuni
• Sostituzzjoni tar-ras tal-istamparRasijiet termali kklassifikati għal użu kontinwu sa 50km

2. Qarrejja tal-Kards u MPOS mingħajr Kuntatt

• Tiswijiet tal-Qarrej tal-MagstripeSostituzzjonijiet ta' moduli ta' strixxi manjetiċi bi 3 binarji
• Soluzzjonijiet tal-Modulu NFCTiswijiet għall-funzjonalità ta' ħlas mingħajr kuntatt
• Looking for Pariri għas-soluzzjoni ta' problemi tal-ħardwer tal-POSIl-blog u t-tim ta' appoġġ tagħna joffru riżorsi dettaljati għal imsieħba globali tal-bejgħ bl-imnut.

Kif nista' nitlob tiswija?

Ibgħat it-talba tiegħek permezz ta' Portal tat-Talbiet għal Tiswija

1. Ipprovdi l-mudell tal-apparat (eż., Z90N POS, ZCS07 MPOS), in-numru tas-serje, u deskrizzjoni qasira tal-problema jew tal-kodiċi tal-iżball

2. L-inġiniera tagħna se jirrevedu t-talba tiegħek u jagħtuk dijanjosi bla ħlas fi żmien siegħa 24

3. Agħżel l-għażla tat-tiswija tiegħek:

• Kopert Taħt il-GaranzijaIgawdu tiswijiet b'xejn għal kwalunkwe difett ikkawżat minn materjali jew manifattura fl-ewwel sena mix-xiri
• Barra mill-GaranzijaIbbenefika minn prezzijiet trasparenti u kompetittivi u garanzija ta' servizz ta' 6 xhur

Qed nibnu wkoll netwerk usa' ta' imsieħba ċċertifikati tal-manutenzjoni tal-POS biex jappoġġjaw tiswijiet lokali f'reġjuni ewlenin.

Għażliet ta' Manutenzjoni Proattiva

Evita l-waqfien u l-ħsara fl-apparat bl-iskedati tagħna programmi ta' manutenzjoni:

• Kontrolli tas-Saħħa ta' kull tliet xhurMexxi dijanjostika mill-bogħod permezz tagħna Sistema ta' Ġestjoni TMS
• Free Software AġġornamentiIrqajja regolari biex tinżamm il-prestazzjoni u s-sigurtà tas-sistema Android
• Kits ta' Spare Parts EssenzjaliSostituzzjonijiet ippakkjati minn qabel għal batteriji, rombli tal-printer, u moduli ewlenin

Għal distributuri li jimmaniġġjaw diversi postijiet, ZCS joffri Ġestjoni tat-Tiswija tal-POS biex tissimplifika l-ħin ta' tħaddim tal-apparat u tnaqqas l-interruzzjonijiet.

Mistoqsijiet Frekwenti (FAQ)

M1: It-tiswijiet huma koperti mill-garanzija?
A: Iva. Jekk l-apparat tiegħek ikollu xi ħsara minħabba difetti fil-manifattura jew fil-materjal fi ħdan 12 xhur tax-xiri, it-tiswijiet huma koperti għalkollox.

M2: Kif nista' nitlob tiswija għall-apparat ZCS tiegħi?
A: Tista' tissottometti talba permezz ta' Portal tat-Talbiet għal Tiswija taż-ZCSIpprovdi l-mudell tat-tagħmir tiegħek, in-numru tas-serje, u deskrizzjoni qasira tal-problema. Dijanjosi bla ħlas tiġi pprovduta fi żmien sigħat 24.

M3: Kemm iddum tiswija tipika ta' ZCS POS?
A: Il-biċċa l-kbira tal-kwistjonijiet huma dijanjostikat fi żmien 72 siegħa, u it-tiswijiet tipikament jitlestew fi ħdan 3 –Jiem tax-xogħol 5Għażliet ta’ servizz mgħaġġel huma wkoll disponibbli għal każijiet urġenti.

M4: Nista' nsegwi l-istatus tat-tiswija tiegħi?
A: Iva. Inti tirċievi aġġornamenti permezz ta' SMS, email, jew billi tidħol fis-sistema tagħna portal tal-istatus tat-tiswija.

M5: Tagħmlu servizz ta' marki oħra ta' sistemi POS?
A: Bħalissa, is-servizzi ta' tiswija tagħna huma esklussiv għall-ħardwer tal-marka ZCS.

ZCS jipprovdi servizzi ta' tiswija għal firxa wiesgħa ta' apparati, inkluż Terminali POS Android, Printers tal-Bluetooth, qarrejja tal-kards, sistemi MPOS mingħajr kuntatt, u PDAs.

Tħallix kwistjonijiet tekniċi jfixklu n-negozju tiegħek. Ingranaġġ Il-fabbrika ta' ZCS-livelll-appoġġ tal-POS biex tnaqqas il-ħin ta' waqfien u testendi l-ħajja tat-tagħmir tiegħek. Kemm jekk teħtieġ sostituzzjoni sempliċi tal-iskrin jew tiswija kumplessa tal-motherboard, it-tim dedikat tagħna lest biex jgħinek!
 

Jekk teħtieġ li tissewwa magna ZCS, jekk jogħġbok ikkuntattjana (ikklikkja hawn)