ZCS-ის სარემონტო მომსახურება და გაყიდვების შემდგომი მომსახურება

თუ გსურთ ZCS-ის სათადარიგო ნაწილების შეკვეთა, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ (გთხოვთ, დააჭიროთ აქ)

Yჩვენი POS სისტემა ეს არისთქვენი ბიზნესის ძრავა - როდესაც ის ჩავარდნას განიცდის, ყოველი წამი მნიშვნელოვანია. ინდუსტრიაში 16 წელზე მეტი გამოცდილებით, ZCS გთავაზობთ პროფესიონალურ გლობალურ სარემონტო მომსახურებას შექმნილია თქვენი აპარატურის სწრაფად და ეფექტურად აღსადგენად. იყენებთ თუ არა Android POS ტერმინალები, Bluetooth პრინტერები, ბარათის წამკითხველები, ჭკვიანი MPOS მოწყობილობები, ან მდივნები, ZCS-ს აქვს ინსტრუმენტები და ექსპერტიზა, რათა დაგაბრუნოთ ონლაინ რეჟიმში.

რატომ უნდა აირჩიოთ ZCS POS ოფისების შეკეთებისთვის?

როგორც ორიგინალური მწარმოებელი თქვენი ZCS მოწყობილობასთან დაკავშირებით, ჩვენ ვთავაზობთ მომსახურების ისეთ დონეს, რომლის შეთავაზებაც მესამე მხარის პროვაიდერებს უბრალოდ არ შეუძლიათ:

• 1.100% ორიგინალი სათადარიგო ნაწილებიOEM კომპონენტები, სპეციალურად ZCS აპარატურისთვის დამზადებული
• 2. მწარმოებლის მიერ გაწვრთნილი ინჟინრებიყველა შეკეთებას ასრულებენ ქარხანაში სერტიფიცირებული ტექნიკოსები, რომლებიც იცნობენ ZCS არქიტექტურას.
• 3. გლობალური მხარდაჭერის ქსელიმოწყობილობების გაგზავნა შესაძლებელია ჩვენს ბაოანის, ჩინეთის სარემონტო ცენტრში მსოფლიოს ნებისმიერი წერტილიდან.
• 4. სწრაფი შესრულებაპრობლემების დიაგნოზირება ხდება 72 საათის განმავლობაში და უმეტეს შემთხვევაში, რემონტი სრულდება 3-5 დღეში (ხელმისაწვდომია დაჩქარებული ვარიანტები)

ZCS ასევე მხარს უჭერს მოთხოვნისამებრ გაყიდვების წერტილის შეკეთების დაგეგმვარაც რესელერებსა და დისტრიბუტორებს მომსახურების ვადებზე მეტ კონტროლს აძლევს.

ჩვენს მიერ შემოთავაზებული საერთო სარემონტო სერვისები

1. Android POS და MPOS ტერმინალები

• ეკრანის გამოცვლაგამძლე LCD ეკრანების შეკეთება, იდეალურია საცალო და კვების ობიექტებისთვის
• ბატარეის შეცვლალითიუმ-იონური ბატარეის ხანგრძლივი მოქმედების განახლებები
• დედაპლატის შეკეთება: აფიქსირებს 4G, Wi-Fi და Bluetooth მოდულებს
• Bluetooth და თერმული პრინტერები
• Paper Jam Solutionsეტაპობრივი დახმარება საერთო პრობლემებისთვის
• პრინტერის თავის გამოცვლათერმული თავები, რომლებიც განკუთვნილია 50 კმ-მდე უწყვეტი გამოყენებისთვის

2. ბარათის წამკითხველები და უკონტაქტო MPOS-ები

• Magstripe Reader-ის შეკეთება3-ლიანდაგიანი მაგნიტური ზოლის მოდულის შეცვლა
• NFC მოდულის პრობლემების გამოსწორებაუკონტაქტო გადახდის ფუნქციონალის შეკეთება
• ვეძებთ გაყიდვების წერტილის აპარატურის პრობლემების მოგვარების რჩევებიჩვენი ბლოგი და მხარდაჭერის გუნდი გლობალური საცალო პარტნიორებისთვის დეტალურ რესურსებს გვთავაზობს.

როგორ მოვითხოვოთ შეკეთება?

თქვენი მოთხოვნის წარდგენა შესაძლებელია შემდეგი გზით შეკეთების მოთხოვნის პორტალი

1. მიუთითეთ მოწყობილობის მოდელი (მაგ., Z90N გაყიდვადი პუნქტი, ZCS07 MPOS), სერიული ნომერი და პრობლემის ან შეცდომის კოდის მოკლე აღწერა

2. ჩვენი ინჟინრები განიხილავენ თქვენს მოთხოვნას და მოგაწვდიან უფასო დიაგნოსტიკა დაახლოებით საათში

3. აირჩიეთ თქვენი შეკეთების ვარიანტი:

• გარანტიით დაფარულიისარგებლეთ მასალებით ან წარმოებით გამოწვეული ნებისმიერი დეფექტის უფასო შეკეთებით შეძენიდან პირველი წლის განმავლობაში
• გარანტიის გარეშეისარგებლეთ გამჭვირვალე, კონკურენტუნარიანი ფასებით და 6-თვიანი მომსახურების გარანტიით

ჩვენ ასევე ვაშენებთ უფრო ფართო ქსელს, სერტიფიცირებული POS ტექნიკური პარტნიორები ადგილობრივი რემონტის მხარდასაჭერად ძირითად რეგიონებში.

პროაქტიული ტექნიკური მომსახურების ვარიანტები

თავიდან აიცილეთ შეფერხებები და მოწყობილობის გაუმართაობა ჩვენი გრაფიკით ტექნიკური მომსახურების პროგრამები:

• კვარტალური ჯანმრთელობის შემოწმებებიდისტანციური დიაგნოსტიკის ჩატარება ჩვენი მეშვეობით TMS მართვის სისტემა
• უფასო პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებებირეგულარული პატჩები Android სისტემის მუშაობისა და უსაფრთხოების შესანარჩუნებლად
• აუცილებელი სათადარიგო ნაწილების ნაკრებებიწინასწარ შეფუთული ელემენტები, პრინტერის რულონები და გასაღების მოდულები

დისტრიბუტორებისთვის, რომლებიც მართავენ მრავალ ლოკაციას, ZCS გთავაზობთ გაყიდვების წერტილების შეკეთების მენეჯმენტი მოწყობილობის უწყვეტი მუშაობის გასამარტივებლად და შეფერხებების შესამცირებლად.

ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)

კითხვა 1: გარანტია ფარავს თუ არა შეკეთებას?
A: დიახ. თუ თქვენს მოწყობილობას აქვს გაუმართაობა წარმოების ან მასალის დეფექტების გამო 12 თვის შეძენის, რემონტი სრულად დაფარულია.

კითხვა 2: როგორ შემიძლია მოვითხოვო ჩემი ZCS მოწყობილობის შეკეთება?
A: მოთხოვნის წარდგენა შეგიძლიათ მეშვეობით ZCS-ის შეკეთების მოთხოვნის პორტალიმიუთითეთ თქვენი მოწყობილობის მოდელი, სერიული ნომერი და პრობლემის მოკლე აღწერა. უფასო დიაგნოსტიკა უზრუნველყოფილი იქნება 24 საათი.

კითხვა 3: რამდენ ხანს გრძელდება ZCS POS-ის ტიპიური შეკეთება?
A: საკითხების უმეტესობაა დიაგნოზირებულია 72 საათშიდა როგორც წესი, რემონტი დასრულებულია ფარგლებში 3-5 სამუშაო დღის განმავლობაშიგადაუდებელი შემთხვევებისთვის ასევე ხელმისაწვდომია დაჩქარებული მომსახურების ვარიანტები.

კითხვა 4: შემიძლია თუ არა ჩემი შეკეთების სტატუსის თვალყურის დევნება?
A: დიახ. განახლებებს მიიღებთ შემდეგი გზით: SMS, ელფოსტაზე, ან ჩვენს სისტემაში შესვლით სარემონტო სტატუსის პორტალი.

კითხვა 5: ემსახურებით თუ არა სხვა ბრენდების POS სისტემებს?
A: ამჟამად, ჩვენი სარემონტო მომსახურებაა ექსკლუზიურად ZCS-ის ბრენდის აპარატურისთვის.

ZCS გთავაზობთ სხვადასხვა სახის მოწყობილობების შეკეთების მომსახურებას, მათ შორის Android POS ტერმინალები, Bluetooth პრინტერები, ბარათის წამკითხველები, უკონტაქტო MPOS სისტემებიდა მდივნები.

ნუ მისცემთ ტექნიკურ პრობლემებს თქვენი ბიზნესის შეფერხების უფლებას. გამოიყენეთ ბერკეტი ZCS-ის ქარხანა-ლევეl გაყიდვების პუნქტების მხარდაჭერა თქვენი მოწყობილობების შეფერხების მინიმიზაციისა და მათი მომსახურების ვადის გახანგრძლივების მიზნით. ჩვენი გუნდი მზადაა დაგეხმაროთ, იქნება ეს ეკრანის მარტივი შეცვლა თუ დედაპლატის რთული შეკეთება!
 

თუ ZCS მანქანის შეკეთება გჭირდებათ, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ (დააწკაპუნეთ აქ)