
Mnoge tvrtke nude tehničku podršku za softver. Često se ova podrška radi s tehničarem koji je stručnjak za softver. U drugim slučajevima može doći u obliku baze znanja, dokumentacije ili čak videozapisa. Unatoč medijima u kojima se podrška daje, važno je imati ovu podršku. Glavni razlog zašto većina ljudi i tvrtki kupuje podršku je rješavanje kritičnih problema koji izravno utječu na proizvodnju. Ovo bi bila vaša tradicionalna pauza/popravak podršku, koja je često osnova za uslugu tehničke podrške.

01. Kada postavite uzorak narudžbe, ZCS će osigurati SDK s demo za vaš razvoj. SDK/API je neophodan za vaš projekt, možete razviti softver prema vašim zahtjevima. Možete testirati uređaj s demo.
Komplet za razvoj softvera (SDK) može se odnositi na brojne softverske alate, ali općenito dogovorena definicija je: "Skup alata koji se mogu koristiti za stvaranje i razvoj aplikacija." Općenito, SDK se odnosi na softverski modul s punim paketom koji uključuje sve što vam je potrebno za određeni modul unutar aplikacije. Često se uspoređuju s bibliotekom koda. što je zbirka postojanih resursa, koje koriste računalni programi, često za softver razvoj. Često "omata" (potpuno ili djelomično implementira) API i koristi komunikacijske protokole API-ja na prikladan i namijenjen način. Uključuje primjere, dokumentaciju i metodologiju potrebnu za izvođenje određenih funkcija.

02 Kada naiđete na bilo kakva pitanja tijekom razvoja, ZCS će izgraditi grupu za tehničku podršku za pomoć.
Izgradit ćemo grupu za tehničku podršku koja će vam ponuditi izravnu podršku. Naši iskusni inženjeri mogu razgovarati s vama jedan na jedan. Svaki problem će privući našu pažnju. Inženjeri će vas voditi u rješavanju vaših problema. ZCS uvijek pruža dugoročnu podršku za vaš projekt.

03. Kada naiđete na bilo kakav problem u vezi s održavanjem, ZCS će analizirati razloge i uputiti vas u rješavanje problema
ZCS ima visoko mišljenje o postprodajnim uslugama. Dogovorit ćemo tehničare da analiziraju razloge i daju rješenja što je prije moguće kada naiđete na bilo kakve probleme u vezi s održavanjem. Poduzet ćemo mjere u skladu s vašim zahtjevima. Naš cilj je pomoći našim kupcima. Molimo nemojte se ustručavati konzultirati nas. Osim toga, kako bismo pomogli u održavanju uređaja, možemo ponuditi priručnik za održavanje
04. Kada želite saznati više o održavanju, možemo organizirati vaš tečaj obuke u Kini.
Posjeti inženjera za obuku održavanja uvijek su toplo dobrodošli.