
ઘણી કંપનીઓ સોફ્ટવેર માટે ટેકનિકલ સપોર્ટ આપી રહી છે. ઘણી વાર, આ સપોર્ટ એવા ટેકનિશિયન સાથે કામ કરી રહ્યો છે જે સોફ્ટવેરના નિષ્ણાત હોય. અન્ય સમયે. તે નોલેજબેઝ, દસ્તાવેજીકરણ અથવા તો વિડીયોના સ્વરૂપમાં પણ આવી શકે છે. સપોર્ટ આપવામાં આવતા મીડિયા હોવા છતાં, આ સપોર્ટ હોવો મહત્વપૂર્ણ છે. મોટાભાગના લોકો અને કંપનીઓ સપોર્ટ ખરીદવાનું મુખ્ય કારણ ઉત્પાદનને સીધી અસર કરતી ગંભીર સમસ્યાઓને ઠીક કરવાનું છે. આ તમારો પરંપરાગત બ્રેક/ફિક્સ સપોર્ટ હશે, જે ઘણીવાર ટેક્નિકલ સપોર્ટ સેવા માટે આધારરેખા હોય છે.

01. જ્યારે તમે સેમ્પલ ઓર્ડર આપો છો, ત્યારે ZCS તમારા ડેવલપમેન્ટ માટે ડેમો સાથે SDK પ્રદાન કરશે. તમારા પ્રોજેક્ટ માટે SDK/API જરૂરી છે, તમે તમારી જરૂરિયાત મુજબ સોફ્ટવેર વિકસાવી શકો છો. તમે ડેમો સાથે ડિવાઇસનું પરીક્ષણ કરી શકો છો.
સોફ્ટવેર ડેવલપમેન્ટ કીટ (SDK) ઘણા બધા સોફ્ટવેર ટૂલ્સનો ઉલ્લેખ કરી શકે છે, પરંતુ સામાન્ય રીતે સંમત વ્યાખ્યા છે: "ટૂલ્સનો સમૂહ જેનો ઉપયોગ એપ્લિકેશન બનાવવા અને વિકસાવવા માટે થઈ શકે છે." સામાન્ય રીતે, SDK એ એક સંપૂર્ણ-સ્યુટ સોફ્ટવેર મોડ્યુલનો ઉલ્લેખ કરે છે જેમાં એપ્લિકેશનમાં ચોક્કસ મોડ્યુલ માટે જરૂરી બધું શામેલ હોય છે. તેમની તુલના ઘણીવાર કોડ લાઇબ્રેરી સાથે કરવામાં આવે છે. જે કમ્પ્યુટર પ્રોગ્રામ્સ દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતા બિન-અસ્થિર સંસાધનોનો સંગ્રહ છે, ઘણીવાર સોફ્ટવેર ડેવલપમેન્ટ માટે. તે ઘણીવાર API ને "રેપ" કરે છે (સંપૂર્ણ અથવા આંશિક રીતે અમલમાં મૂકે છે) અને API ના સંચાર પ્રોટોકોલનો યોગ્ય અને હેતુપૂર્વક ઉપયોગ કરે છે. તેમાં ઉદાહરણો, દસ્તાવેજીકરણ અને ચોક્કસ કાર્યો કરવા માટે જરૂરી પદ્ધતિનો સમાવેશ થાય છે.

02 જ્યારે તમને વિકાસ દરમિયાન કોઈ પ્રશ્નો આવે, ત્યારે ZCS સહાય માટે એક ટેકનિકલ સપોર્ટ ગ્રુપ બનાવશે.
અમે સીધો ટેકો આપવા માટે એક ટેકનિકલ સપોર્ટ ગ્રુપ બનાવીશું. અમારા અનુભવી એન્જિનિયરો તમારી સાથે વ્યક્તિગત રીતે વાત કરી શકશે. કોઈપણ સમસ્યા અમારું ધ્યાન ખેંચશે. એન્જિનિયરો તમારી સમસ્યાઓના ઉકેલ માટે તમને માર્ગદર્શન આપશે. ZCS હંમેશા તમારા પ્રોજેક્ટ માટે લાંબા ગાળાની સહાય પૂરી પાડે છે.

03. જ્યારે તમને જાળવણી અંગે કોઈ સમસ્યા આવે છે, ત્યારે ZCS કારણોનું વિશ્લેષણ કરશે અને સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે તમને માર્ગદર્શન આપશે.
ZCS વેચાણ પછીની સેવા પર ખૂબ ધ્યાન આપે છે. જાળવણી અંગે કોઈપણ સમસ્યા આવે ત્યારે અમે કારણોનું વિશ્લેષણ કરવા અને શક્ય તેટલી વહેલી તકે ઉકેલો આપવા માટે ટેકનિશિયનોની વ્યવસ્થા કરીશું. અમે તમારી માંગણીઓ પર પગલાં લઈશું. અમારો ઉદ્દેશ્ય અમારા ગ્રાહકોને મદદ કરવાનો છે. કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરવામાં અચકાશો નહીં. ઉપરાંત, ઉપકરણોને જાળવવામાં મદદ કરવા માટે, અમે જાળવણી માર્ગદર્શિકા આપી શકીએ છીએ.
04. જ્યારે તમે જાળવણી વિશે વધુ જાણવા માંગતા હો, ત્યારે અમે ચીનમાં તમારા તાલીમ અભ્યાસક્રમની વ્યવસ્થા કરી શકીએ છીએ.
જાળવણી તાલીમ માટે ઇજનેરોની મુલાકાત હંમેશા ઉષ્માભર્યું સ્વાગત કરવામાં આવે છે.