خدمات تعمیر و خدمات پس از فروش ZCS

اگر می‌خواهید قطعات یدکی ZCS را سفارش دهید، لطفا با ما تماس بگیرید (لطفا اینجا کلیک کنید)

Yما سیستم POS هفتم استموتور الکترونیکی کسب و کار شما - وقتی از کار می‌افتد، هر ثانیه اهمیت دارد. با بیش از ۱۶ سال تجربه در این صنعت، ZCS خدمات تعمیر حرفه‌ای جهانی ارائه می‌دهد طراحی شده برای بازیابی سریع و کارآمد سخت‌افزار شما. چه از ... استفاده کنید پایانه‌های فروش اندروید, چاپگرهای بلوتوث, کارت خوان ها, دستگاه‌های هوشمند MPOS، یا رایانه جیبی، ZCS ابزار و تخصص لازم را برای بازگرداندن شما به حالت آنلاین دارد.

چرا ZCS را برای تعمیرات POS انتخاب کنیم؟

به عنوان سازنده اصلی خود را از ZCS دستگاه، ما سطحی از خدمات را ارائه می‌دهیم که ارائه دهندگان شخص ثالث به سادگی نمی‌توانند ارائه دهند:

• قطعات یدکی ۱.۱۰۰٪ اصلیقطعات OEM که به طور خاص برای سخت‌افزار ZCS ساخته شده‌اند
• ۲. مهندسان آموزش‌دیده توسط تولیدکنندهتمام تعمیرات توسط تکنسین‌های دارای مجوز کارخانه و آشنا به معماری ZCS انجام می‌شود.
• ۳. شبکه پشتیبانی جهانیدستگاه‌ها را می‌توان از هر کجای دنیا به مرکز تعمیر ما در بائوآن، چین ارسال کرد
• ۴. چرخش سریعمشکلات ظرف ۷۲ ساعت تشخیص داده می‌شوند و بیشتر تعمیرات ظرف ۳ تا ۵ روز انجام می‌شوند (با گزینه‌های تسریع‌شده نیز موجود است)

ZCS همچنین پشتیبانی می‌کند زمان‌بندی تعمیر دستگاه‌های POS بر اساس تقاضاو به فروشندگان و توزیع‌کنندگان کنترل بیشتری بر جدول زمانی خدمات می‌دهد.

خدمات تعمیرات رایجی که ارائه می‌دهیم

پایانه‌های POS و MPOS اندروید

• تعویض صفحه نمایشتعمیرات LCD بادوام، ایده‌آل برای محیط‌های خرده‌فروشی و خدمات غذایی
• جایگزینی باتریارتقاء باتری لیتیوم-یونی با دوام بالا
• تعمیر مادربرد: رفع ماژول های 4G، Wi-Fi و بلوتوث
• چاپگرهای بلوتوث و حرارتی
• راه حل های جام جم کاغذکمک گام به گام برای مشکلات رایج
• تعویض سر چاپ: سرهای حرارتی برای استفاده مداوم تا 50 کیلومتر رتبه‌بندی شده‌اند

۲. کارت‌خوان‌ها و MPOSهای ​​بدون تماس

• تعمیرات ریدر Magstripeجایگزین‌های ماژول نوار مغناطیسی سه‌گانه
• رفع مشکلات ماژول NFCتعمیرات مربوط به قابلیت پرداخت بدون تماس
• نوع ملک: نکات عیب یابی سخت افزار POSوبلاگ و تیم پشتیبانی ما منابع مفصلی را برای شرکای خرده فروشی جهانی ارائه می‌دهند.

چگونه درخواست تعمیر بدهیم؟

درخواست خود را از طریق پورتال درخواست تعمیر

۱. مدل دستگاه را ارائه دهید (مثلاً دستگاه کارتخوان Z90N, ZCS07 MPOS) ، شماره سریال و شرح مختصری از مشکل یا کد خطا

2. مهندسان ما درخواست شما را بررسی کرده و ارائه می‌دهند تشخیص رایگان در عرض چند ساعت 24

۳. گزینه تعمیر خود را انتخاب کنید:

• تحت ضمانتاز تعمیرات رایگان برای هرگونه نقص ناشی از مواد یا فرآیند تولید در سال اول خرید بهره‌مند شوید.
• خارج از ضمانتاز قیمت‌های شفاف و رقابتی و 6 ماه ضمانت خدمات بهره‌مند شوید

ما همچنین در حال ایجاد یک شبکه گسترده‌تر از شرکای معتبر تعمیر و نگهداری POS برای پشتیبانی از تعمیرات محلی در مناطق کلیدی.

گزینه‌های تعمیر و نگهداری پیشگیرانه

با برنامه ریزی ما از خرابی و از کار افتادن دستگاه جلوگیری کنید برنامه های تعمیر و نگهداری:

• چک های سلامت فصلی: اجرای عیب‌یابی از راه دور از طریق ما سیستم مدیریت TMS
• به روز رسانی رایگان نرم افزار: وصله‌های منظم برای حفظ عملکرد و امنیت سیستم اندروید
• کیت‌های قطعات یدکی ضروریجایگزین‌های از پیش بسته‌بندی‌شده برای باتری‌ها، رول‌های چاپگر و ماژول‌های کلیدی

برای توزیع‌کنندگانی که چندین مکان را مدیریت می‌کنند، ZCS ارائه می دهد مدیریت تعمیر POS برای ساده‌سازی زمان کارکرد دستگاه و کاهش اختلالات.

سوالات متداول (FAQ)

سوال ۱: آیا تعمیرات شامل گارانتی می‌شود؟
A: بله. اگر دستگاه شما به دلیل نقص در تولید یا مواد اولیه دچار مشکل شود. ماه 12 از خرید، تعمیرات به طور کامل پوشش داده می‌شود.

س ۲: چگونه می‌توانم برای دستگاه ZCS خود درخواست تعمیر بدهم؟
A: شما می‌توانید از طریق سامانه درخواست خود را ارسال کنید پورتال درخواست تعمیر ZCSمدل دستگاه، شماره سریال و شرح مختصری از مشکل را ارائه دهید. تشخیص رایگان در مدت زمان تعیین شده ارائه خواهد شد. ساعت 24.

س ۳: تعمیر یک دستگاه POS معمولی ZCS چقدر طول می‌کشد؟
A: بیشتر مسائل مربوط به ظرف ۷۲ ساعت تشخیص داده شدو تعمیرات معمولاً تکمیل می‌شوند در داخل 3-5 روز کاریگزینه‌های خدمات تسریع‌شده نیز برای موارد فوری موجود است.

سوال ۴: آیا می‌توانم وضعیت تعمیر خود را پیگیری کنم؟
A: بله. شما از طریق این لینک به‌روزرسانی‌ها را دریافت خواهید کرد. SMS, پست الکترونیکیا با ورود به سیستم ما پورتال وضعیت تعمیر.

Q5: آیا شما به برندهای دیگر سیستم‌های POS خدمات ارائه می‌دهید؟
A: در حال حاضر، خدمات تعمیر ما عبارتند از منحصر به سخت‌افزارهای برند ZCS.

ZCS خدمات تعمیر طیف وسیعی از دستگاه‌ها از جمله پایانه‌های فروش اندروید, چاپگرهای بلوتوث, کارت خوان ها, سیستم‌های MPOS بدون تماسو رایانه جیبی.

اجازه ندهید مشکلات فنی کسب و کار شما را مختل کند. از اهرم استفاده کنید کارخانه ZCS-سطحپشتیبانی از POS برای به حداقل رساندن زمان از کار افتادگی و افزایش طول عمر دستگاه‌های شما. چه به تعویض ساده صفحه نمایش نیاز داشته باشید و چه به تعمیر پیچیده مادربرد، تیم اختصاصی ما آماده کمک به شماست!
 

اگر به تعمیر دستگاه ZCS نیاز دارید، لطفا با ما تماس بگیرید (اینجا کلیک کنید)