
Moltes empreses ofereixen suport tècnic per al programari. Sovint, aquest suport treballa amb un tècnic expert en el programari. En altres ocasions, pot presentar-se en forma de base de coneixements, documentació o fins i tot vídeos que es proporcionen. Malgrat els mitjans en què s'ofereix suport, és important tenir aquest suport. La raó principal per la qual la majoria de les persones i les empreses adquireixen suport és per solucionar els problemes crítics de la producció que es solucionen directament. sovint la línia de base per a un servei de suport tècnic.

01. Quan feu una comanda de mostra, ZCS us proporcionarà un SDK amb demostració per al vostre desenvolupament. L'SDK/API és necessari per al vostre projecte, podeu desenvolupar programaris segons les vostres necessitats. Podeu provar el dispositiu amb la demostració.
Un kit de desenvolupament de programari (SDK) pot referir-se a una sèrie d'eines de programari, però una definició comunament acceptada és: "Un conjunt d'eines que es poden utilitzar per crear i desenvolupar aplicacions". En general, un SDK es refereix a un mòdul de programari complet que inclou tot el que necessiteu per a un mòdul específic dins d'una aplicació. Sovint es comparen amb una biblioteca de codi, que és una col·lecció de programes de desenvolupament, sovint no volàtils. sovint "embolica" (implementa totalment o parcialment) una API i utilitza els protocols de comunicació de les API de la manera adequada i prevista. Inclou exemples, documentació i, la metodologia necessària per dur a terme funcions específiques.

02 Quan tingueu cap pregunta durant el desenvolupament, ZCS crearà un grup de suport tècnic per rebre ajuda.
Construirem un grup de suport tècnic per oferir-vos el suport directe. Els nostres enginyers experimentats poden parlar amb vosaltres un a un. Qualsevol problema ens cridarà l'atenció. Els enginyers us guiaran per resoldre els vostres problemes. ZCS sempre ofereix un suport a llarg termini per al vostre projecte.

03. Quan trobeu qualsevol problema de manteniment, ZCS analitzarà els motius i us guiarà per resoldre els problemes.
ZCS pensa molt en el servei postvenda. Organitzarem els tècnics per analitzar els motius i donar les solucions tan aviat com sigui possible quan tinguis problemes de manteniment. Actuarem amb les teves demandes. El nostre objectiu és ajudar els nostres clients. No dubtis a consultar-nos. A més, per ajudar a mantenir els dispositius, podem oferir el manual de manteniment.
04. Quan vulgueu obtenir més informació sobre el manteniment, podem organitzar el vostre curs de formació a la Xina.
La visita d'enginyers per a la formació de manteniment sempre és una càlida benvinguda.