Много компании предлагат техническа поддръжка за софтуер. Често тази поддръжка работи с техник, който е експерт по софтуера. Друг път тя може да дойде под формата на предоставена база от знания, документация или дори видеоклипове. Въпреки медиите, в които се предоставя поддръжка, важно е да имате тази поддръжка. Основната причина повечето хора и компании да купуват поддръжка е да коригират критични проблеми, които пряко засягат производството. Това би било вашето традиционно прекъсване/поправка поддръжка, което често е основата за услуга за техническа поддръжка.
01. Когато направите примерна поръчка, ZCS ще предостави SDK с демонстрация за вашата разработка. SDK/API е необходим за вашия проект, можете да разработите софтуер според нуждите си. Можете да тествате устройството с демонстрацията.
Комплектът за разработка на софтуер (SDK) може да се отнася до редица софтуерни инструменти, но общоприетото определение е: „Набор от инструменти, които могат да се използват за създаване и разработване на приложения.“ Като цяло, SDK се отнася до софтуерен модул с пълен пакет, който включва всичко необходимо за конкретен модул в рамките на приложение. Те често се сравняват с кодова библиотека, която е колекция от енергонезависими ресурси, използвани от компютърни програми, често за софтуер разработка. Често "обгръща" (напълно или частично внедрява) API и използва комуникационните протоколи на API по подходящия и предвиден начин. Включва примери, документация и методологията, необходима за изпълнение на специфични функции.
02 Когато срещнете някакви въпроси по време на разработката, ZCS ще създаде група за техническа поддръжка за помощ.
Ще изградим група за техническа поддръжка, за да предложим директна поддръжка. Нашите опитни инженери са в състояние да говорят с вас лично. Всички проблеми ще привлекат вниманието ни. Инженерите ще ви напътстват да разрешите проблемите си. ZCS винаги осигурява дългосрочна поддръжка за вашия проект.
03. Когато срещнете някакви проблеми относно поддръжката, ZCS ще анализира причините и ще ви напътства да разрешите проблемите
ZCS държи високо на следпродажбеното обслужване. Ние ще организираме техници да анализират причините и да дадат решения възможно най-скоро, когато срещнете проблеми с поддръжката. Ще предприемем действия спрямо вашите изисквания. Нашата цел е да помогнем на нашите клиенти. Моля, не се колебайте да се консултирате с нас. Освен това, за да помогнем за поддръжката на устройствата, можем да предложим ръководството за поддръжка
04. Когато искате да научите повече за поддръжката, можем да организираме вашия курс на обучение в Китай.
Посещението на инженери за обучение по поддръжка винаги е топло приветствано.
Начало 
